チラポスPHONE ASSIST SERVICE
CHIRAPOS / PHONE ASSIST

プライバシーポリシー

チラポスは、電話代行のご相談・ご依頼に伴う個人情報を、対応に必要な範囲で取り扱います。

1. 取得する情報と利用目的

お名前またはニックネーム、メールアドレス、ご相談内容、希望する対応、連絡先など、ご提供いただいた情報を取得します。お問い合わせへの回答、対応可否の確認、お見積もり、サービスの実施、結果報告、契約に関する連絡のために利用します。

2. 電話先に伝える情報

電話先には、ご依頼内容の実施に必要な情報を、事前に確認した範囲で伝えます。伝達を希望しない情報がある場合は、発信前にお知らせください。ご依頼者以外の個人情報も、必要最小限の提供をお願いします。

3. 委託・外部サービス

相談にLINEやメールを利用します。Webサイトの配信にはホスティング事業者を利用し、フォーム送信を有効化した場合は、Cloudflare Turnstileによる不正送信対策およびResendによるメール配信を利用します。各事業者が、そのサービス提供に必要な情報を取り扱う場合があります。

4. 第三者への提供

ご本人の同意がある場合、サービスの実施に必要な委託や合意済みの伝達、法令に基づく場合などを除き、個人情報を第三者へ提供しません。ご依頼内容を無断で実績や広告に使用しません。

5. 保存と管理

情報は利用目的の達成に必要な範囲で保管し、不要となった情報は削除等の対応を行います。法令上の保存が必要な情報は、その期間に従います。アクセス権限の制限など、情報の性質に応じた管理を行います。

6. 録音の取り扱い

録音オプションを利用する場合は、可否、目的、提供方法を事前に確認します。録音データの公開や第三者への共有は、関係者の権利に配慮してください。保存期間と削除については、ご依頼時にご確認ください。

7. ブラウザ内の設定

オープニングの表示済み状態と動きの設定を、ブラウザのローカルストレージに保存します。この設定情報に氏名や相談内容は含まれません。現時点では広告やアクセス解析用のタグを導入していません。

8. お問い合わせ・開示等

情報の開示、訂正、削除等のご相談は、chiraposss@gmail.comへお知らせください。ご本人の確認を行ったうえで、法令に従い対応します。

9. 改定

運用や法令の変更に応じて、本方針を見直します。重要な変更については本サイトでお知らせします。

運営者:CHIRAPOS(チラポス)/平井 僚

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